Esta Política de Cookies explica qué son las cookies y cómo las utilizamos en el sitio web de Navigy (navigy.eu) y en las landing pages que gestionamos en nombre de nuestros clientes.
Al continuar navegando por nuestro sitio web o al aceptar el aviso de cookies que aparece en tu primera visita, consientes el uso de cookies de acuerdo con esta política.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando los visitas. Sirven para que el sitio web funcione correctamente, recuerde tus preferencias, mida el tráfico y muestre publicidad relevante.
Las cookies pueden ser:
- Propias: creadas y gestionadas directamente por Navigy.
- De terceros: creadas por servicios externos que utilizamos (Google, Meta, etc.).
- De sesión: se eliminan al cerrar el navegador.
- Persistentes: permanecen en tu dispositivo durante un período determinado.
2. Tipos de cookies que utilizamos
2.1 Cookies técnicas (necesarias)
Estas cookies son imprescindibles para el funcionamiento del sitio web. No requieren tu consentimiento y no pueden desactivarse sin afectar al funcionamiento básico del sitio.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
session_id |
Navigy | Mantiene la sesión activa del usuario en el panel de cliente | Sesión |
csrf_token |
Navigy | Protección frente a ataques CSRF en formularios | Sesión |
cookie_consent |
Navigy | Guarda tu preferencia de consentimiento de cookies | 12 meses |
2.2 Cookies analíticas
Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio web, qué páginas son más visitadas y cómo mejorar la experiencia. La información es agregada y anónima.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
_ga |
Google Analytics | Distingue usuarios únicos y registra sesiones | 2 años |
_ga_XXXXXXXX |
Google Analytics | Mantiene el estado de la sesión de Analytics | 2 años |
_gid |
Google Analytics | Distingue usuarios durante 24 horas | 24 horas |
_gat |
Google Analytics | Limita la tasa de solicitudes a Google Analytics | 1 minuto |
2.3 Cookies de seguimiento y publicidad
Utilizamos estas cookies para medir la eficacia de las campañas publicitarias y para poder mostrar anuncios relevantes a los usuarios en otras plataformas (retargeting). También se instalan en las landing pages gestionadas en nombre de nuestros clientes para el seguimiento de conversiones.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
_gcl_aw |
Google Ads | Seguimiento de conversiones y atribución de clics en Google Ads | 90 días |
_gcl_au |
Google Ads | Almacena y rastrea conversiones de anuncios de Google | 90 días |
_fbp |
Meta (Facebook) | Identifica navegadores para publicidad en Facebook e Instagram | 90 días |
_fbc |
Meta (Facebook) | Seguimiento de conversiones desde anuncios de Meta | 90 días |
fr |
Meta (Facebook) | Permite publicidad y medición entre plataformas Meta | 90 días |
3. Tecnologías similares
Además de cookies, Navigy y sus herramientas pueden utilizar otras tecnologías similares:
- Píxeles de seguimiento: imágenes de 1×1 píxel que se cargan desde servidores de terceros (Google, Meta) para confirmar visitas a páginas o completar formularios. El Píxel de Meta y la Etiqueta de Google se instalan en las landing pages de captación para medir conversiones.
- Almacenamiento local (localStorage / sessionStorage): usados ocasionalmente para guardar preferencias de la interfaz del panel de usuario.
- API de conversiones (server-side tracking): Navigy puede enviar datos de conversiones directamente desde el servidor a Google y Meta para mejorar la precisión del seguimiento sin depender de cookies.
4. Cookies en las landing pages de captación
Las landing pages que Navigy crea y gestiona en nombre de sus clientes pueden instalar cookies de terceros (principalmente de Google Ads y Meta Ads) para el seguimiento de conversiones. Cada landing page incluye su propio aviso de cookies. Los datos recogidos se utilizan exclusivamente para medir el rendimiento de las campañas publicitarias de la clínica correspondiente.
5. Gestión de tus preferencias de cookies
Puedes gestionar o rechazar las cookies en cualquier momento a través de las siguientes vías:
Banner de cookies
Al acceder por primera vez a nuestro sitio web, verás un banner que te permite aceptar o rechazar las cookies no esenciales. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Configurar cookies" disponible en el pie de página.
Configuración del navegador
También puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Ten en cuenta que desactivar todas las cookies puede afectar al funcionamiento del sitio.
Opt-out de plataformas específicas
- Google Analytics: Complemento de inhabilitación de Google Analytics
- Google Ads: Configuración de anuncios de Google
- Meta Ads: Preferencias de anuncios de Facebook
- Publicidad comportamental en general: Your Online Choices (EDAA)
6. Base legal
El uso de cookies técnicas se basa en el interés legítimo de Navigy para garantizar el funcionamiento del sitio web (art. 6.1.f RGPD).
El uso de cookies analíticas y de publicidad se basa en el consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD), que puedes otorgar o retirar en cualquier momento a través del panel de preferencias de cookies.
7. Transferencias internacionales
Algunos de los terceros que instalan cookies (Google, Meta) están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Dichas transferencias se realizan bajo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y otros mecanismos de adecuación reconocidos.
8. Actualizaciones de esta política
Esta Política de Cookies puede actualizarse para reflejar cambios en las tecnologías que utilizamos o en la normativa aplicable. La fecha de última actualización aparece en la cabecera de este documento. Si los cambios son significativos, lo comunicaremos de forma destacada en el sitio web.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre el uso de cookies o sobre cómo tratamos tus datos, puedes contactarnos en:
- Email: hola@navigy.eu
También puedes consultar nuestra Política de Privacidad para más información sobre cómo tratamos tus datos personales.